Rechercher votre argent avec CICLADE

 

J’ai testé le site CICLADE qui permet de retrouver de l’argent dormant. A ma grande surprise la recherche a été positive pour le père de mon mari décédé il y a 9 ans. Je vous explique le déroulement de la procédure ainsi que les avantages et inconvénients de ce site sur lequel nous devrions tous aller faire une recherche.

 

CICLADE c’est quoi?

 

C’est une plateforme créée le 1er janvier 2017 par la Caisse des dépôts dans le cadre de la loi Eckbert du 13 juin 2014 relative aux comptes bancaires inactifs et aux contrats d’assurance vie en déshérence.

Quand des comptes restes inactifs ou non réclamés pendant 10 ans (3 ans si la personne est décédée et 20 ans pour un PEL), les banques, compagnies d’assurance et organismes d’épargne salariale les clôturent. L’argent est alors obligatoirement transféré à la Caisse des dépôts, qui le conserve afin de permettre sa recherche aux titulaires, bénéficiaires ou héritiers. Cependant, après une période de 30 ans, si cet argent n’est pas réclamé, il est définitivement reversé à l’Etat.

 

Qui est concerné ?

 

  • Toute personne, de nationalité française ou non, peut être concernée
  • Cette personne peut être titulaire, souscripteur, adhérent, bénéficiaire ou ayant-droit
  • La recherche porte uniquement sur les comptes et assurances-vie ouverts en France

 Quels produits financiers sont concernés ?

 

Comptes bancaires

  • Compte courant
  • Compte à vue
  • Compte-titres

Produits d’épargne

  • Livret A
  • Livret de développement durable (LDD)
  • Plan épargne entreprise (PEE)
  • Plan épargne logement (PEL)
  • Codevi
  • Bon au porteur

Assurances vies

  • Contrat d’assurance vie individuel
  • Contrat d’assurance vie collectif

 

Cas les plus courants

 

Héritage : Vous êtes héritier d’une personne qui avait un compte inactif, un livret d’épargne ou vous êtes bénéficiaire d’une assurance vie dont vous n’aviez pas connaissance.

Vieille épargne : Vous avez laissé dormir un compte d’épargne que vous aviez ouvert il y a longtemps ou que l’on avait ouvert pour vous lorsque vous étiez enfant.

Assurance vie à échéance : Vous avez oublié cette assurance vie dont l’échéance est arrivée à terme.

Notaire : Dans le cadre d’une succession, vous recherchez des sommes issues de compte clôturés.

Déménagement : vous n’avez jamais reçu le courrier de l’organisme vous informant de la clôture d’anciens comptes.

 

 

Comment faire une recherche ?

 

Je vous encourage tous à faire une recherche en votre nom ou celui d’une personne décédée pour laquelle vous faites parti des héritiers. La recherche est très rapide à faire donc cela ne coûte rien d’essayer. C’est d’ailleurs la surprise que j’ai eu lorsque j’ai testé ce service. J’ai d’abord fait une recherche en mon nom et celui de mon mari pour lesquelles il n’y avait pas de résultats correspondants. J’ai essayé à tout hasard avec le nom du père de mon mari décédé il y a 9 ans. Et cette fois ci, CICLADE a trouvé une correspondance.

1ère étape : la recherche

 Premièrement, rendez vous sur le site : www.ciclade.caissedesdepots.fr

Puis, cliquer sur l’onglet : Lancer ma recherche

Si vous recherchez en votre nom : il vous suffira d’inscrire vos noms, prénoms et date de naissance dans le formulaire.

Pour le nom d’une autre personne : il vous faudra noter les noms, prénoms et date de naissance de cette autre personne. Si celle-ci est décédée, vous devez ajouter la date du décès.

Résultat de la recherche : 2 possibilités

– Malheureusement, il n’y a pas de résultat correspondant à votre recherche. Aucune somme n’a été enregistrée avec ces critères.

Il y a une possible correspondance à votre recherche.

Cela signifie qu’entre les informations renseignées dans le formulaire de recherche et les informations transmises par les établissements financiers, il existe une possible corrélation.  C’est-à-dire que vous êtes peut-être le bénéficiaire des sommes d’un compte ou d’un contrat d’assurance vie.  Attention : cela ne pourra être confirmé qu’après une analyse de votre dossier.

2ème étape : une correspondance a été trouvée

 A ce moment, vous devez donc créer votre espace personnel qui servira à correspondre avec la caisse des dépôts. Vous y déposerez les pièces justificatives obligatoires pour traiter votre dossier :

– Carte d’identité

– Justificatif de domicile

– Document justificatif de décès dans le cas d’un décès

– Document justificatif de succession dans le cas d’une succession

– Justificatif de représentation légale pour un représentant légal

Une fois votre demande complétée, vous devez la soumettre pour la faire étudier par la Caisse des Dépôts.

3ème étape : la Caisse des dépôts traite la demande.

Pendant le traitement, vous pourrez suivre l’avancement du dossier sur l’espace personnel. Il se peut que l’on vous demande d’envoyer d’autres document comme votre RIB. Sur leur site, CICLADE annonce un délai de traitement de 90 jours. Mais dépassés par le succès du site et face à de très nombreuses demandes, il ne faut pas tenir compte de ce délai. Le traitement de mon dossier est en cours depuis 9 mois donc 270 jours…

Une fois le dossier traité, vous obtenez une réponse finale :

  • Si votre demande est validée par la Caisse des Dépôts, vous recevrez les sommes par virement bancaire
  • Si la correspondance n’est pas validée, votre demande est rejetée

 

Mon expérience sur CICLADE:

Le 21/03/2017 : création de mon espace personnel et envoie des justificatifs

Le 04/08/2017 : réception d’un message me demandant d’envoyer un RIB

Le 24/10/2017 : réception d’un message me demandant de renvoyer ma carte d’identité car il manque le verso (il aura fallu 7 mois pour s’en rendre compte…)

Le 17/01/2018 : réception d’un message m’informant que ma demande vient d’être validée et qu’un virement à été fait.

Le 18/01/2018 : Clôture du dossier.

Il aura donc fallu 10 mois entre la demande et le paiement.

 

Les + du site CICLADE:
  • Site ergonomique
  • Recherche, création de l’espace personnel et envoi des justificatifs simple et rapide
Les – du site CICLADE :
  • Délais de traitement très longs
  • Impossibilité de joindre CICLADE par téléphone
  • Réponse type lorsque vous faites une demande par mail qui ne répond malheureusement pas à la question.
  • Il n’y a aucun moyen de savoir de quel type de compte dépend le résultat de la recherche, ni de connaître un quelconque montant. Donc peut être que vous suivez un dossier pendant de longs mois pour une somme de 5€, mais en même temps il faut tenir bon car cela peut être une assurance vie de 500 000€.

Bref avec CICLADE la seule chose à faire est de PATIENTER.

 

Et vous avez vous fait une recherche sur CICLADE ? Avez vous perçu une somme ? Dans quels délais ? Votre expérience m’intéresse alors n’hésitez pas à m’en faire part en commentaire.

 

 

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2 Replies to “Rechercher votre argent avec CICLADE”

  1. je suis dans le meme cas que vous creation de mon espace le 27 janvier2017 des mises a miveuu ont etees faites par 3 fois et le oh miracle on me demande le verso de ma carte d’identite et un rib le verso de ma carte d’identite est envoyee ms impossible d’envoyer mon rib je suis nloquee et depitee

  2. Bonjour, en août dernier (2017), j’effectue une recherche sur Ciclade. Réponse avec une correspondance possible (ma mère étant décédée en juillet 2014. J’ouvre donc un dossier et j’adresse en pièces jointes les documents demandés. Fin janvier, une réponse. Ils me demandent un RIB. Je valider le 1 er février. Depuis, toujours en attente, nous sommes le 2 août 2018. Délais annoncés initialement “90 jours”. Finalité, 1 an après… bref, on verra, le moment venu.

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